Políticas de Privacidade do Site WegoW

Confira aqui políticas de privacidade do nosso site.

Na WegoW, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site. 

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e o art. 22º, XXX – incluídos pela EC 115/2022), das normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis. 

Dessa forma, a WegoW, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade. 

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade? 

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso. 

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

Nome, sobrenome, idade, telefone, e-mail, cpf, endereço, entre outros fornecidos ativamente pelo titular que serão usados para fins envio de informações sobre os cursos e produtos. Nós apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o cumprimento das finalidades a ele declaradas, caso a caso.

1.2. Dados pessoais coletados automaticamente 

Características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitados em nossos portais, dentre outros. Para tal coleta, utilizamos algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que têm o propósito de melhorar a experiência de navegação do titular nos serviços, de acordo com seus hábitos e suas preferências. 

1.3. Dados coletados por terceiros 

Como as plataformas de publicidade e órgãos de proteção ao crédito ou prestadores de serviço. 

Qual a finalidade de tratarmos os seus dados?  

A WegoW trata os seus dados para finalidades legítimas e específicas, como:  

a. realizar as tratativas prévias à celebração do contrato dos produtos oferecidos pela WegoW; enquanto o seu contrato estiver ativo, para a gestão e execução do seu contrato; ou, mesmo após o encerramento do contrato, nas situações previstas nos itens abaixo; 

b. exercer o direito de defesa em processo administrativo, judicial ou arbitral, incluindo a resposta a reclamações nos Procons e demais órgãos fiscalizadores; 

c. confirmar a sua identificação, investigar e prevenir possíveis infrações, irregularidades ou fraudes e, também, conduzir auditorias, inclusive relacionadas aos sites e aplicativos da WegoW; 

d. desenvolver e aperfeiçoar os recursos e as funcionalidades dos sites, aplicativos, produtos e serviços da WegoW, para proporcionar uma melhor experiência para você; 

e. no legítimo interesse da WegoW, quando autorizado em lei, para objetivos lícitos e alinhados com as necessidades da WegoW; 
f.outras finalidades, por meio da sua autorização expressa (consentimento), nos casos em que a lei determinar. 

2. Como coletamos os seus dados? 

Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma: Ativamente quando inseridos ou encaminhados pelo titular.  
Automaticamente quando o titular acessa nosso site.  

2.1. Consentimento

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a WegoW a tratar seus dados. 

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. 

O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da WegoW para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes. Ao utilizar os serviços da WegoW e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente. 

3. Quais são os seus direitos? 

A WegoW assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo: 

• Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo. 

• Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo. 

• Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes. •Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação. 

• Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a WegoW trata a seu respeito. 

• Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei. 

• Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados. •Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa. 

4. Como você pode exercer seus direitos de titular? 

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a WegoW através dos seguintes meios disponíveis: 
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados pessoais coletados pela WegoW serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual ou de tratativas entre você e a WegoW perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber: 

I – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; II – Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; 

III – Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou 

IV – Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados. 

Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.  
O armazenamento de dados coletados pela WegoW reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas. 

6. O que fazemos para manter seus dados seguros? 

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados. Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes: 

• Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais 

• O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade 

• Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo. 

• A WegoW se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente. 
Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados? 

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a WegoW não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. O compartilhamento dos seus dados poderá ser feito com: 

a. prestadores de serviços, fornecedores de produtos e parceiros de negócio (como afiliados e prestadores de serviço) essenciais para as atividades da WegoW, que também possuem obrigação de garantir a proteção dos seus dados pessoais;

b. autoridades e órgãos governamentais em função de obrigações impostas em leis ou regulamentos; 

c. no caso de transações e alterações societárias envolvendo a WegoW, nas quais os envolvidos também possuem obrigação de garantir a proteção dos seus dados pessoais; 

d. entre as empresas da WegoW, com a finalidade de viabilizar a execução do contrato celebrado ou para a oferta de outros produtos ou serviços disponibilizados pela WegoW.  Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são: 

a. Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes. 

b. Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática 

c. Proteção dos direitos da WegoW em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial. 

7.1. Transferência internacional de dados 

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados

Nesse sentido, a WegoW se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas. 
Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento. 

8. Cookies ou dados de navegação 

A WegoW faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a sua experiência de uso. 

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo. 

A WegoW utiliza somente Cookies essenciais:

. à navegabilidade dos seus sites e aplicativos, permitindo que as páginas dos ambientes da WegoW carreguem corretamente e para melhorar a sua experiência com nossos sites, aplicativos e serviços, permitindo a utilização de todas as funcionalidades disponíveis.

Ao utilizar nossos serviços e canais, você concorda com os COOKIES utilizados pela WegoW, conforme aviso contido em nossos sites e aplicativos. 

Você pode ter maiores informações sobre os Cookies que utilizamos e como eles funcionam na nossa Política de Cookies, disponível neste link. 

9. Alteração desta Política de Privacidade 

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: junho de 2022 

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência. Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas. 

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente. 

10. Responsabilidade 

A WegoW prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. 
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. 
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela WegoW, comprometemo-nos a segui-las

10.1 Isenção de responsabilidade 

Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a WegoW não se responsabiliza por: 

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento. 
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário. 

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da WegoW. 
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da WegoW; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente. 

11. Encarregado de Proteção de Dados 

A WegoW disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular:  

e-mail: atendimento@wegow.com.br.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais: 

e-mail: atendimento@wegow.com.br.